Você sabe o que é recall?! Não?! Fique tranquilo, pois a Zapay lhe explica o que significa este chamamento e também porque ele é tão importante.
Trata-se da convocação de uma montadora, um fabricante ou ainda um distribuidor para que um produto determinado seja levado novamente à fábrica ou à concessionária para a substituição ou ainda o reparo de possíveis ou reais defeitos.
Este anúncio feito pelas montadoras é um procedimento que consta na Lei nº 8.078/1990, do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Confira a seguir a seção II da lei, que trata da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço.
Quem paga o recall?
Quando há o chamamento para recall, geralmente por conta de um ou mais defeitos de fábrica, é importante que o proprietário do veículo saiba que os custos que o processo envolve são de responsabilidade da montadora ou fabricante. Ou seja, não cabe a você, motorista, pagar pelo conserto. Portanto, fique sempre muito atento para não cair em golpes.
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