Disponibilizamos para os nossos colaboradores, acionistas, fornecedores e para o público em geral um Canal exclusivo para denúncia.
Por meio deste Canal, incentivamos a denúncia de suspeitas ou violações ao Código de Ética e Compliance da Zapay, indícios de condutas ilícitas relacionadas às atividades da empresa, bem como para relatar práticas irregulares de atos previstos na Lei Anticorrupção (Lei n° 12.846/2012). Os relatos, que podem ser realizados de forma anônima ou identificada são analisados e apurados, sendo mantida a confidencialidade, e a garantia de não retaliação ao Relatante.
Se desejar, seu relato pode ser feito também pelo 0800 377 8042 de segunda a sexta, das 09h às 21h.
O canal de denúnica não é o meio adequado para eventuais reclamações e dúvidas dos clientes da Zapay sobre os pagamentos dos débitos.
Temos também um canal especifico para mulheres
Acesso ao canal de denúncia para mulheres
Em caso de dúvidas referentes ao Programa de Compliance da Zapay, acione o Time de Compliance, pelo endereço: