Ter o carro roubado é uma experiência estressante, mas saber o que fazer ao ter o carro roubado pode ajudar a minimizar os danos e aumentar as chances de recuperação.
Aqui estão os passos essenciais que você deve seguir:
- Comunique imediatamente o roubo às autoridades competentes.
- Registre um Boletim de Ocorrência detalhado.
- Informe o roubo ao Departamento Estadual de Trânsito (Detran).
- Notifique sua seguradora, se possuir seguro.
- Solicite a restituição do IPVA pago, se aplicável.
- Esteja atento a possíveis golpes relacionados ao roubo.
Vamos detalhar cada um desses passos para que você saiba exatamente o que fazer ao ter o carro roubado.
O que fazer ao ter o carro roubado
1. Comunique Imediatamente o Roubo às Autoridades
Assim que perceber que seu carro foi roubado, entre em contato com a Polícia Militar pelo telefone 190. Forneça o máximo de informações possíveis, como local, horário e características do veículo.
Além disso, informe o roubo à Polícia Rodoviária Federal (PRF) através do Sistema Sinal, que gera um alerta para auxiliar na recuperação do veículo.
2. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.)
O próximo passo é registrar um Boletim de Ocorrência. Em casos de furto (quando não há violência), você pode fazer isso online pela Delegacia Eletrônica. Já em casos de roubo (quando há ameaça ou agressão), é recomendável ir pessoalmente à delegacia mais próxima.
3. Informe o Roubo ao Detran
Após registrar o B.O., comunique o roubo ao Detran do seu estado. Isso ajuda a evitar que você seja responsabilizado por multas ou infrações cometidas após o roubo. Cada estado possui procedimentos específicos para essa comunicação.
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4. Notifique Sua Seguradora
Se você possui seguro, entre em contato com sua seguradora o mais rápido possível. Eles orientarão sobre os documentos necessários e os próximos passos para acionar a cobertura. Geralmente, é necessário fornecer o B.O. e documentos pessoais.
5. Solicite a Restituição do IPVA Pago
No estado de São Paulo, é possível solicitar a restituição proporcional do IPVA referente ao período em que você ficou sem o veículo. Para isso, acesse o site da Secretaria da Fazenda e siga as instruções para requerer a restituição.
6. Esteja Atento a Possíveis Golpes
Infelizmente, algumas pessoas podem tentar se aproveitar da situação, oferecendo “ajuda” mediante pagamento para supostamente localizar seu veículo. Desconfie de contatos não oficiais e sempre siga os procedimentos legais e oficiais para comunicar o roubo ou furto do veículo e tentar recuperá-lo.
Perguntas Frequentes sobre o que fazer ao ter carro roubado
Você pode comunicar o roubo à PRF através do Sistema Sinal, acessando o site oficial e registrando as informações do veículo.
Mesmo sem seguro, siga todos os passos mencionados acima: comunique às autoridades, registre o B.O., informe o Detran e solicite a restituição do IPVA, se aplicável.
É recomendável registrar o B.O. o mais rápido possível, preferencialmente dentro de 24 horas após o ocorrido, para aumentar as chances de recuperação do veículo.
Sim, em casos de furto (sem violência), é possível registrar o B.O. online através da Delegacia Eletrônica do seu estado. Em casos de roubo (com violência), é aconselhável ir pessoalmente à delegacia.
Se seu veículo for recuperado, você será notificado pelas autoridades. Será necessário apresentar documentos pessoais e do veículo para retirá-lo. Em alguns casos, pode ser necessário pagar taxas de remoção ou estadia, mas há situações em que essas cobranças não são devidas.
Lembre-se de que agir rapidamente e seguir os procedimentos corretos são fundamentais ao lidar com a situação de um carro roubado. Mantenha a calma e busque auxílio das autoridades competentes para resolver o problema da melhor forma possível.
