O papo hoje é sobre moto quebrada na estrada e o que fazer para resolver esse pepino!
Apesar de ser uma situação inesperada, esse tipo de coisa acontece todos os dias com diversos motociclistas em todos os lugares. Não é o fim do mundo!
Pensando em te ajudar, preparamos esse conteúdo especial que explica tudo sobre o que fazer em caso de moto quebrada na estrada. Saiba como proceder pra resolver da melhor forma, conheça os telefones de emergência, veja informações sobre seguro e muito mais!
Quebrar a moto na estrada acontece: mantenha a calma!
O primeiro passo, em caso de moto quebrada na estrada, é manter a calma. A depender das circunstâncias, como dia chuvoso, estar de noite ou ainda um fluxo mais intenso de veículo, é possível que o condutor fique mais apreensivo, mas é a calma e a organização quem lhe ajudará a resolver o problema.
Além disso, enfrentar situações de trânsito com a cabeça no lugar faz com que a resolução seja mais rápida e mais racional. Por exemplo, é mais fácil pedir ajuda para moto quebrada se o amigo condutor souber onde encontrar informações técnicas sobre o veículo ou ainda encontrar o número da corretora de seguros ou de do mecânico ou mesmo de alguém de sua família, sem grandes estresses.
Desse modo, a calma é uma aliada, condutor, pois ela lhe ajudará a fazer uma leitura adequada sobre o veículo, o fluxo de trânsito e as particularidades da via pública. Ou seja, em caso de moto quebrada na estrada, a cabeça fria ajuda – e muito!
Moto quebrada na estrada: saiba o que fazer
Há algumas ações práticas e eficientes que o motorista deve adotar em caso de moto quebrada na estrada. A Zapay lhe mostra cada um destes gestos, em detalhes, para que você possa aplicar em situação de urgência com seu veículo – ou mesmo orientar outro motociclista cuja moto quebrou na estrada. Confira!
Pare a moto no acostamento ou leve até um posto (se der)
Ao notar a situação de moto quebrada na estrada, o condutor deve ligar o pisca-alerta e parar em um local seguro. A recomendação é que o motociclista consiga estacionar o veículo, de forma segura tanto para ele quanto para os demais membros do trânsito.
Por isso, ligar o pisca-alerta (ou outros sinais luminosos) é fundamental, afinal, assim, tanto o motorista quanto o veículo poderão ser vistos por pedestres e condutores, de modo a evitar acidentes.
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Sinalize a moto parada
Vale a pena frisar de novo: percebeu que a moto quebrou na estrada? Então, acione o pisca-alerta do veículo, condutor. Afinal, você e o veículo devem ser vistos pelos demais membros do trânsito.
Além disso, lembre-se que a comunicação é essencial e, para que ela seja eficiente na situação de moto quebrada na estrada, você deve sinalizar a via com um triângulo – que é um equipamento obrigatório a todos os veículos automotores. Com este cuidado, você ajudará a garantir o fluxo da via pública, evitando que mais imprevistos ou mesmo acidentes aconteçam.
Segundo determina o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), a sinalização deve ser feita a 30 metros da moto quebrada na estrada (que estará devidamente parada). Desse modo, os condutores que por ali passarem poderão ter tempo suficiente para reduzir a velocidade – e, assim, passar pela moto quebrada na estrada com cuidado.
Caso não tenha acesso ao triângulo, utilize plantas para fazer a sinalização aos demais motoristas, respeitando os 30 metros. O importante é avisar os demais membros do trânsito e evitar acidentes.
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Chame ajuda: ligue para o seguro ou para a concessionária da rodovia
Mais um cuidado crucial quando há a moto quebrada na estrada é ligar para o seguro de motocicleta contratado (este número possivelmente está em sua agenda do celular ou no app do seguro) ou ainda para a concessionária da rodovia que o veículo está.
Por exemplo, no caso da moto quebrada no Departamento de Estradas de Rodagem de São Paulo (DER SP), para solicitar ajuda em situação de emergência, os motoristas devem ligar para: 0800 055 5510.
Dica da Zapay: conhece a multa por andar de moto com chinelo ou ainda a multa por dirigir sem capacete? Não?! Então, confira os artigos especiais sobre os temas.
Reúna o máximo de informações e referências para ajudar o socorro
Esta é mais uma dica para moto quebrada na estrada que requer muita calma e organização por parte do motociclista: é essencial organizar o máximo de informações e referências ao falar com a ajuda – seja o seguro, o atendente da rodovia, um mecânico de confiança ou mesmo um familiar.
As informações podem ajudar um profissional a entender que tipo de problema o veículo apresenta e, assim, será possível passar a melhor orientação ao motociclista, por exemplo. Cada situação demanda diferentes cuidados, tenha isso em mente.
As referências de lugar – como ser perto de um posto de combustível, do pedágio ou mesmo de placas específicas – são também uma mão na roda para que o socorro chegue até você, condutor.
Se não tiver sinal de celular, o jeito vai ser andar
Quando há moto quebrada na estrada, os meios de comunicação são outros pontos cruciais. A recomendação é sempre sair de casa com o celular carregado e o carregador com a tomada, para que o condutor não fique na mão.
Mas é essencial considerar que a bateria pode arriar ou ainda que a localidade pode não ter sinal da operadora, o que impedirá que ligações telefônicas sejam feitas, bem como o acesso à internet.
Neste cenário, pedir ajuda para moto quebrada, o motociclista terá que caminhar em busca de um telefone de emergência. Nas rodovias, eles costumam constar a cada dois ou três quilômetros. Outra alternativa é caminhar até que o sinal do telefone volte ou, então, até encontrar um outro motorista ou um pedestre que possa lhe ajudar.
Saiba onde encontrar o contato das concessionárias das rodovias
A seguir, confira o contato de algumas das principais concessionárias das rodovias brasileiras. Mas, lembre-se: o ideal é, antes de iniciar qualquer viagem, ter em mãos os principais telefones de urgências dos serviços que constam no caminho. Afinal, nem sempre dá para saber quando haverá moto quebrada na estrada.
- Anhanguera/Bandeirantes – 0800 055 50
- Via Dutra – 0800 0173536
- Fernão Dias – 0800 2830381
- Castello Branco – 0800 055 50
- Rio Lagos – (BR 101) 0800 2820 101
- Juiz de Fora – Brasília (BR 040) 0800 0400040
- Raposo Tavares – 0800 7015555
- Ayrton Senna/Carvalho Pinto – 0800-7770070
- Florianópolis – Porto Alegre (BR 101 Sul) 0800 6030101
- Régis Bittencourt – 0800 7090116
- Imigrantes / Anchieta – 0800 197878
- Curitiba – Florianópolis 0800 7251 771
- Rio – Belo Horizonte 0800 0400040
Contato de concessionárias de rodovias federais
No caso das concessionárias federais, o motociclista pode visitar a página do Governo federal para a Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT para obter mais informações e os contatos.
Confira a seguir alguns exemplos de concessionárias de rodovias federais que você pode precisar em caso de moto quebrada na estrada:
- CONCEBRA: 0800 060 6000
- Rodovia Transbrasiliana: 0800 28 20040
- CCR Rio/SP: 0800 017 3536
- ViaSul: 0800 000 0290
- Nova Rota do Oeste: 0800 065 0163
- Rodovia do Aço: 0800 2853 393
Contato de concessionárias de estradas estaduais
No caso das concessionárias de estradas estaduais, a recomendação é procurar no Google para que mais informações precisas possam lhe contemplar. Assim, o condutor deve digitar no buscador “concessionária das estradas estaduais + UF”, sendo que UF é a sigla para Unidade Federativa (o estado onde a moto quebrada na estrada se encontra).
Conheça alguns exemplos a seguir:
- São Paulo:
- Concessionária SP MAR: 0800 774 88 77
- Concessionária Ecovias: 0800 019 7878
- Mato Grosso:
- APASI: 0800 883 0667
- Via Brasil/ MT-100: 0800 444 0100
- Santa Catarina:
- Via Araucária: 0800 277 0376
- EPR Litoral Pioneiro: 0800 277 0153
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E aí, entendeu o que fazer em caso de moto quebrada na estrada?
Deu para perceber que saber o que fazer quando há moto quebrada na estrada é um conhecimento fundamental que todo motociclista deve se atentar. É importante frisar que todas as dicas destacadas neste artigo também valem para situação de carro quebrado.
Lembre-se de procurar manter a calma para que o problema não se torne ainda maior – e para que você possa resolver a situação o mais rápido possível. Afinal, se há moto quebrada na estrada, existe ainda risco de acidentes ou mesmo de roubo, devido à posição vulnerável. Por isso, comunique a situação com o triângulo e com o pisca-alerta.
Fique ligado ainda às placas de trânsito condutor e aos sinais do seu celular, para saber onde será possível encontrar postos de serviços emergenciais, como acesso a um telefone público ou a uma loja de conveniência ou a um posto de combustível.
Conhecer bem o funcionamento da motocicleta é mais um facilitador na hora de entender por que o veículo quebrou. Embora a avaliação oficial deva ser feita por um mecânico experiente e de confiança, o condutor pode saber algumas informações técnicas sobre fluidos utilizados (conforme a indicação do manual ou não), se foi utilizado álcool ou gasolina, dentre outros. Tenha sempre o manual do proprietário em mãos.
